slide.jpg

De Klant

trainingen De klant

Maak het verschil voor jouw klant

Fabriek Kramiek houdt ook sterk de vingers aan de pols op het vlak van klantengedrag. De klant van vandaag heeft superpower, en is volledig aan zet. We moeten deze goed begrijpen en deze op maat gaan benaderen, willen we morgen nog in business zijn. De klant heeft immers een overvloed aan keuze binnen dienstverlening en gamma. De focus moet liggen op de klant begrijpen en hem aanbieden wat hij exact verlangt. En laten we er vooral voor zorgen, dat we net dan er zijn, als de klant ons nodig heeft.

De trainingen geven je inzicht hoe je het verschil moet gaan maken naar de klant, en waar de klant nu net naar op zoek is.