WAT JE LEERT IN DEZE TRAINING
Dit is een verzekeringspolis voor de toekomst, en het is dan ook meteen één van de belangrijkste uitdagingen waar de dienstverlener of verkoper voor staat. De klant of organisatie van vandaag is zoekende en verwacht van een dienstverlener een duidelijk anders zijn. De dienstverlener of verkoper zal zich onderscheidend moeten gaan opstellen tegenover de concurrent. De customer journey van de klant is de laatste jaren ook sterk geëvolueerd.
De verkoper dient de klant te kennen, en goed te weten waar deze zich bevindt in het proces.
240 min, Q&A en pauzes niet inbegrepen.
120 min als short-version, Q&A en pauzes niet inbegrepen.
Afhankelijk van de gekozen organisatie, neem contact met ons op voor een offerte op maat.